貴池：優(yōu)化涉稅服務(wù) 助力“微主體”釋放“強(qiáng)動(dòng)能”

中小企業(yè)聯(lián)系千家萬戶，是推動(dòng)創(chuàng)新、促進(jìn)就業(yè)、改善民生的重要力量。貴池區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)持續(xù)推動(dòng)結(jié)構(gòu)性減稅降費(fèi)政策落地見效，不斷升級(jí)稅費(fèi)服務(wù)舉措，拓寬稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理渠道，厚植中小企業(yè)良好發(fā)展環(huán)境。從區(qū)稅務(wù)局獲悉，截至6月底，全區(qū)新辦涉稅個(gè)體工商戶1497戶，同比增長9.74%。

辦稅繳費(fèi)更智能。對(duì)辦稅服務(wù)大廳進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)和智能化改造，優(yōu)化49項(xiàng)業(yè)務(wù)功能操作，81項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)預(yù)填，76項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)智能提示提醒，69項(xiàng)業(yè)務(wù)平均辦理時(shí)長減少4.45分鐘，推進(jìn)稅務(wù)登記變更跨部門數(shù)據(jù)共享，自動(dòng)變更登記信息5392條。

訴求響應(yīng)更快捷。構(gòu)建“集約部署+智能應(yīng)答+全程互動(dòng)+送問辦詢?cè)u(píng)”一體化新型稅費(fèi)服務(wù)模式，累計(jì)服務(wù)各類市場主體3.7萬戶次；健全一口收辦和辦不成事提級(jí)管理機(jī)制，設(shè)立7個(gè)兜底窗口，組建5支訴求快響團(tuán)隊(duì)，解決稅費(fèi)訴求139件。

政策落實(shí)更精準(zhǔn)。扎實(shí)開展“中小企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng),邀請(qǐng)16位“個(gè)專企”代表加入“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”，開展“開業(yè)政策第一課”等特色情景體驗(yàn)活動(dòng)2場，收集并響應(yīng)問題建議11條；依托征納互動(dòng)平臺(tái)，精準(zhǔn)推送優(yōu)惠政策15854戶次。上半年，累計(jì)落實(shí)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶稅費(fèi)優(yōu)惠5.37億元。